Commis au service a la clientele L'Assomption 2110028

L'Assomption, QC

Type d'emploi: Temps plein - Normal
Relocation fournie: Non
Éducation requise:
Diplôme d'études collégiales (DEC)
Expérience requise:
1 - 3 ans
Montant du voyage:
Minimal

Description de travail

Tâches générales
Exécuter les tâches régulières liées au service à la clientèle par excellence. Utiliser les systèmes de catalogage papier et électronique du magasin pour servir les clients professionnels et de détail. Effectuer la cueillette des produits. Entrer les factures et crédits dans le système informatique.         
               
Tâches essentielles
• Accueillir le client aussitôt qu’il entre dans la succursale et répondre aux appels des clients et servir les clients en magasin à l'aide des catalogues électronique et papier
• Effectuer des commandes spéciales ou localiser les produits qui ne sont pas en stock à la demande des clients.
• Remplir les étalages du magasin, tant sur le plancher de vente que dans l'arrière-boutique.
• Effectuer des tâches liées au contrôle de l'inventaire, dont les ajustements de stock et les retours quotidiens au centre de distribution
• Effectuer la réception des produits et vérifier s'il y a des erreurs d'expédition.   
• Garder une aire de travail propre et ordonnée
• Respecter les règlements de l'entreprise sur le travail, la sécurité  et le code vestimentaire.
• Participer à l'inventaire physique annuel.
• Assister aux réunions et aux formations en magasin et à l'extérieur  à la demande du gérant du magasin.
• Assister le gérant du magasin et les coéquipiers des ventes au besoin

Compétences requises
• Expérience connexe minimale requise: 6 mois à 1 an
• Expérience de travail requise: Être âgé de 18 ans ou plus, être titulaire d'un permis de conduire valide et posséder un bon dossier de conduite.  
• Répondre à toutes les exigences provinciales applicables au permis  de conduire avant de conduire un véhicule de l'entreprise pour effectuer  des livraisons

Compétences et habiletés requises:  
• Posséder une connaissance pratique des systèmes automobiles,  dont les systèmes électriques, de charge, d'alimentation en carburant de refroidissement, d'arbre de transmission, etc.    
• Développer des connaissances et une expérience approfondies des systèmes de catalogage électronique et de point de vente de l'entreprise.
• Pouvoir comprendre les systèmes de catalogage et utiliser un catalogue papier de pièces automobiles.   
• Conserver un bon dossier de conduite et réussir une évaluation  pré-embauche pour démontrer son aptitude à effectuer les tâches physiques du poste de façon sécuritaire et efficace.  

Scolarité    
• Diplôme d'études secondaires

Certification exigée
• Doit être titulaire d'un permis de conduire valide avec toute mention provinciale exigée pour effectuer les tâches de livraison

Langue exigée:
• Français

Exigences physiques:
• Se tenir debout

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Keywords: Customer Service Representative, Customer Service Rep, CSR, Customer Support, Customer Service Agent, Customer Care Representative, Customer Care Agent, Customer Service Specialist, Quebec, QC, Montreal, Terrebonne, Saint-Eustache, Mirabel, Blainville, Saint-Laurent, Pointe-Claire, Saint-Jerome

 

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