Commis Service a la Clientele Boucherville 2115264

Boucherville, QC

Type d'emploi: Temps plein - Normal
Relocation fournie: Non
Formation requise: Certificats de premier cycle
Expérience requise: 1 - 2 ans
Montant du voyage: pas de voyage

Horaire de: 8h à 17h ou de 8h30 à 17h30
Salaire: pour débutant à 14,11 $

Description de l'emploi
DESCRIPTION DE LA TÂCHE
• répondre au téléphone aux demandes des clients
• fournir un service client de qualité et service après-vente
• Gérer les plaintes des clients et assurer le suivi
• Effectuer des tâches de comptabilité telles que la saisie de crédits, la saisie de commandes, la facturation des fournisseurs et la facturation directe des marchandises expédiées d'autres sites de l'entreprise.
• Exécuter d'autres tâches liées au poste (par exemple, saisie de données) et aux autres tâches requises pour le bon fonctionnement des activités.
• Prendre les commandes téléphoniques des clients efficacement.
• Vérifier les prix et la disponibilité des produits à la demande des clients.
• Commande de produits provenant de centres de distribution existants et de fabricants en fonction des besoins des clients. Conservez un fichier de commandes spéciales avec le suivi nécessaire pour la facturation des factures non reçues et la preuve de livraison au client.

Compétences requises
• FORMATION REQUISE
• DÉC. ou expérience pertinente
• Expérience de travail au bureau ou en vente
• Avantage - connaissance de base de certaines procédures comptables
• connaissance technique minimale de l'automobile

COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES
• être reconnu pour votre accès client et la résolution de problèmes
• avoir un bon sens de l'organisation
• Autonomie, compétences interpersonnelles, dynamisme et polyvalence
• Capacité de travailler en équipe
• suite logicielle Microsoft Office,
• Maîtriser parfaitement le français (parlé et écrit), bonne connaissance de l'anglais
• Avoir une connaissance de base de certaines procédures comptables.
• Démontrer l'entrepreneur pour interagir avec les clients.
• Avoir le souci du détail et d’excellentes compétences en mathématiques.

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