Dispatcher/Répartiteur

Montréal, QC

Imaginez votre carrière avec Remco ! Un chef de file dans l'industrie de l'entreposage et de la distribution, en tant que répartiteur, soutenant notre équipe de transport dynamique dans un environnement au rythme rapide.

Imagine your career with Remco! A Leader in the warehousing & distribution industry as a Dispatcher; supporting our dynamic transportation team in a fast paced environment.

Répartiteur, Montréal

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES / TÂCHES SPÉCIFIQUES DU POSTE :

• Programmer et répartir les conducteurs pour cueillir et livrer les chargements aux clients.
• Être le point de contact fiable pour les conducteurs afin de réussir à contrebalancer la santé et la sécurité des conducteurs avec les exigences des clients.
• Aider à atteindre les objectifs des opérations de cueillettes et de livraisons (P&D), tels que le pourcentage de livraison à temps, les arrêts par heure.
• Gérer la ponctualité des livraisons.
• Maintenir le contact avec les conducteurs tout au long de la journée.
• Porter à l'attention du formateur de conducteurs et/ou de l'équipe de gestion des conducteurs tout problème de conducteur ayant un impact sur les opérations (P&D ou sur les quais).
• Planifier les activités de P&D et le personnel nécessaire pour atteindre les objectifs (et informer le formateur de conducteurs des besoins).
• S'assurer que les conducteurs sont informés de toutes les exigences inhabituelles en matière de livraison et de cueillette et mettre à jour le système TMS (Truck Mate).
• S'assurer que les chauffeurs sont informés de toutes les livraisons sur rendez-vous, des prélèvements d'argent et des paiements à la livraison.
• Classer les livraisons par ordre de priorité et les assigner aux chauffeurs pour assurer une efficacité maximale.
• Connaître tous les itinéraires de P&D et toute zone problématique.
• S'assurer que toutes les marchandises sur rendez-vous sont portées à l'attention du superviseur des opérations AM et qu'elles sont chargées de manière à garantir une livraison à temps.
• Surveiller et suivre tout le matériel attribué ou déplacé.
• Effectuer le contrôle des conducteurs, selon les besoins.
• Aider les conducteurs à résoudre tout conflit de manière professionnelle.
• S'assurer que toutes les mises à jour du système Truck Mate sont effectuées en temps réel pour les statuts de tous les camions et remorques.

EXIGENCES MINIMALES :

• Plus de 4 ans d'expérience en répartition dans un environnement de transport de charges inférieures à un camion (LTL), répartition en ville/locale.
• Au moins un an d'expérience dans l'utilisation d'un système TMS (de préférence Truck Mate).
• Expérience dans l'industrie du transport/du camionnage requise
• Il est nécessaire d'être concentré sur le travail du début à la fin ; il y a rarement des temps morts et vous devrez prendre des appels et gérer des itinéraires toute la journée. Pour cette raison, vous devez être très organisé et capable de gérer des quantités élevées de stress.
• Excellentes aptitudes à la communication, avec la capacité de communiquer dans un environnement diversifié.
• Connaissance pratique d'applications logicielles telles que Word et Excel.
• Bilingue français et anglais

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Dispatcher, Montreal

PRIMARY RESPONSIBILITIES / SPECIFIC JOB DUTIES:

• Schedule and dispatch drivers to pick up and deliver loads to and from customers.
• Be the reliable point of contact for the drivers to successfully balance the driver’s health and safety with customer requirements.
• Assist in achieving the objectives of the pick-up and drop-off (P&D) operations, such as % on-time delivery, stops per hour.
• Manage on time performance of deliveries.
• Maintain contact with drivers throughout the day.
• Bring to the attention of the Driver Trainer and/or Driver Management team any driver problems impacting the operation (P&D or Dock).
• Plan the P&D activities and staffing required to meet the objectives (and to advise the Driver Trainer of the requirements).
• Ensure drivers are aware of all/any unusual delivery/pickup requirements and update TMS System (Truck Mate).
• Ensure drivers are made aware of all appointment deliveries, cash collects and C.O.D.’s.
• Prioritize and assign pickups to drivers to ensure maximum efficiency.
• To be familiar with all P&D routes and any problem areas.
• Ensure all appointment freight is brought to the attention of the AM Operations Supervisor and is loaded in a way to ensure on time delivery.
• Monitor and track all equipment as assigned or moved.
• To perform driver checkout as required.
• To assist drivers resolve any conflicts in a professional manner.
• To ensure all updates in Truck Mate System are done in real time for statuses of all trucks and trailers.

MINIMUM REQUIREMENTS:

• 4 plus years experience Dispatching in an Less than Truck Load (LTL) transport environment, city/local dispatching
• Minimum 1 year experience using a TMS system (Preferably Truck Mate)
• Transportation/Trucking Industry experience required
• There is a need to be focused on the job from start to finish; there is rarely any downtime and you'll be taking calls and managing routes all day. For this reason, you must be highly organized and able to handle high amounts of stress.
• Excellent communication skills, with the ability to communicate in a diverse environment
• Working knowledge in software applications such as Word, Excel
• Bilingual French and English

For over 50+ years Remco has built a solid reputation across Canada as the innovative leader in fashion warehousing & distribution with warehousing in Montreal, Toronto, and Vancouver and a distribution network that reaches Canada's retail stores and outlets on a scheduled basis. 

What distinguishes the Remco team most is the can-do attitude and flexibility of our people. Each member of our team takes personal pride in helping our clients gain momentum towards greater success.

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At Remco we act with Integrity. Our workplace is built on mutual respect and inclusion. We know that diversity of experience has led to success. We welcome applicants of all backgrounds, experiences, beliefs, and identities.

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